Сотрудники вашей компании могут свободно обмениваться идеями, обсуждать рабочие вопросы, ставить друг другу задачи и контролировать сроки, где бы они ни находились, получать уведомления на мобильный и почту. Все это происходит в едином месте — в Битрикс24 из любой точки мира, где есть интернет.

Битрикс24 сам собирает запросы со всех каналов: почты, веб-форм, телефона, онлайн-чата, мессенджеров и социальных сетей, — и передает менеджерам на обработку в порядке очереди.
CRM автоматически фиксирует контакты, записывает разговоры и формирует индивидуальные портреты клиентов, с их предпочтениями, историей покупок и т.д. Доступна подробная аналитика по работе менеджеров и готовые «воронки продаж».

Битрикс24 помогает руководителю быть в курсе всех дел, легко планировать и принимать решения.

Вы всегда видите, кто какие задачи выполняет, какие ресурсы задействованы, выполняются ли сроки, как идут продажи. Становится легче оценить работу сотрудников.